Opportunité d'emploi: Opérateur de référence virtuelle bilingue

  • Posted on: 12 July 2023
  • By: Katrina

Le Conseil des bibliothèques universitaires de l’Ontario (CBUO ; en anglais : OCUL) est à la recherche d’un étudiant ou récent diplômé d’un programme en bibliothéconomie ou science de l’information, souhaitant offrir de l’aide à la recherche universitaire en français et en anglais par l’entremise du service de référence virtuelle « Clavardez avec nos bibliothécaires ».

  • Septembre 2023 à avril 2024
  • 2-8 hours par semaine (flexible)

Pendant un quart de travail « virtuel », l’opérateur travaille de concert avec des bibliothécaires provenant des 16 universités de l’Ontario participantes pour offrir un service de référence bilingue par clavardage. Il peut travailler à partir de n’importe quel endroit – pourvu qu’il ait un ordinateur ayant accès à Internet. Les candidats retenus recevront une journée de formation sur les principes de la référence par clavardage et sur les stratégies liées à la recherche universitaire. La formation sera animée par des bibliothécaires universitaires expérimentés travaillant pour le CBUO.

Les candidats seront appelés à travailler entre 2 à 8 heures par semaine le soir et la fin de semaine. Il doit aussi être en mesure de s’engager à participer au programme pour une année scolaire (de septembre 2023 à avril 2024).

Qualités essentielles

Demandé :

  • Être bilingue (français / anglais, parlé et écrit)
  • Être étudiant ou récent diplômé (date d’obtention du diplôme en 2021 ou après)
  • Avoir terminé au moins un cours de deuxième cycle axé sur les services de référence
  • Connaissance des outils et des ressources de recherche, y compris des catalogues, bases de données, ressources électroniques, guides de recherche, et des ressources Internet accessible au public
  • Le travail est effectué dans la province de l’Ontario

Préféré :

  • De l’expérience dans le service au public, dans le domaine de l’accueil ou dans l’environnement d’une bibliothèque (bibliothèque universitaire souhaitable)
  • Expérience dans la fourniture de services de référence (face à face ou virtuelle)
  • Capacité de travailler les fins de semaine

Traitement

  • 26.06 $ par heure

Instruction

  • Veuillez soumettre votre candidature avec lettre de présentation et curriculum vitae en mettant en évidence les cours terminés et toute expérience en bibliothèque ou dans le service au public à Guinsly Mondésir (guinsly [at] scholarsportal.info) en inscrivant « Demande pour opérateur de référence virtuelle bilingue » dans la ligne d’objet
  • Date limite : Le 21 juillet 2023

Nous remercions d’avance ceux et celles qui auront soumis une demande. Nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.

Le CBUO s’engage à fournir un processus de recrutement inclusive et sans entraves aux candidats ayant des besoins d’accessibilité, conformant au Code des droits de la personne de l’Ontario et à la loi de sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario. Si vous avez besoin d’un logement pendant ce processus, veuillez nous informer : guinsly [at] scholarsportal.info.